공지사항
[공지사항] 1월 23일(목) 접속 불가 현상 안내(내용수정)
2025.01.23

구원자여! 어둠의 예언을 거스르고, 새벽을 맞이하라.

 

안녕하세요, 구원자님

 

현재 점검 이후 일부 구원자님의 접속이 어려운 현상이 확인되었습니다.

 

관련하여, 담당 부서로 전달하여 원인 파악 중에 있습니다.

 

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드리며,

신속하게 확인하여 수정할 수 있도록 하겠습니다.

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먼저 이용에 불편을 드려 다시 죄송의 말씀을 드립니다.

 

게임 캐시파일 삭제 후 재접속 진행해보시길 바랍니다.

 

 

캐시파일 경로 1


C:>  Users -> PC -> AppData -> LocalLow -> Unity -> WebPlayer -> [Cache]파일 삭제

 202501231919188.jpg

 

캐시파일 경로 2


C:> Users -> tqgame -> AppData -> LocalLow -> TeamQuest에서 

[ 레이븐 크라이 ]  파일 삭제

 

20250123191925100.jpg

위 파일들을 삭제하시고 재접속 진행해주시길 바랍니다.

 

 *​Appdata파일 안보이시는 경우에



2025012318391192.jpg

​ 위 안내에 따라 숨김 파일을 해제하시고 캐시 파일 삭제 진행해주시길 바랍니다. 

 

 

위 안내에 따라 진행하셨는데도 접속이 안되시는 경우에 

홈페이지 베스트 글인 원격지원 요청 안내를 확인하시고 

원격지원 아이디 및 비밀번호를 1:1문의로 전달해주시면 원격을 통해 도움을 드릴 수 있도록하겠습니다.

 

2025012415171646.jpg
 

 

*접속 불가 현상 관련 보상을 우편으로 지급해드렸습니다.

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

 

 

감사합니다.